Selon une étude menée par l'Agence régionale pour l'amélioration des conditions de travail (ARACT) en 2009, quatre salariés sur dix en seraient touchés.
Le stress au travail n'est pas un phénomène nouveau, mais il est plus que jamais d'actualité dans les entreprises. Le gouvernement avait récemment publié une liste d'entreprises - de plus de mille salariés - classées selon leurs efforts concernant le stress au travail. Une trentaine d'entre elles, issues de la région, se retrouve ainsi dans la liste des « mauvais élèves ». « Il y a urgence, alarme Cindy Lemettre, chargée de mission à l'ARACT. Le stress au travail peut conduire une personne jusqu'au suicide, il y a beaucoup d'entreprises où les gens travaillent dans de mauvaises conditions, si le climat est mauvais, ça nuit aussi à l'entreprise et à la qualité de sa production. »
Le stress ? C'est l'existence d'un déséquilibre entre les contraintes qui sont imposées au travail et les ressources de la personne pour y faire face, «  c'est ce déséquilibre qui crée cette situation de stress » explique André-Marie Look, sous-directeur Caisse régionale d'assurance maladie Nord-Picardie. Et le stress n'épargnerait aucun secteur d'activités et toucherait spécialement ceux où le salarié n'a pas de maîtrise du rythme de son travail. Comme les opérateurs téléphoniques ou encore ceux travaillant « sur une chaîne de travail qui ne s'interrompt pas », poursuit-il.
Pour combattre, il faudrait selon lui améliorer les conditions et l'environnement de travail. Et de mettre un point d'honneur à la formation du personnel d'encadrement en matière de reconnaissance et de prévention du stress.